Política de Privacidad de Luna Sazón
Última actualización: 10 de octubre de 2023
1. Introducción
En Luna Sazón, valoramos la confianza de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo Luna Sazón (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Compañía") recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios, sitio web y plataformas. Nos comprometemos a proteger su privacidad de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, dar soporte y comercializar nuestros Servicios. Esta puede incluir:
- Información proporcionada por usted: Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e información de pago, cuando se registra para una cuenta, utiliza nuestros servicios, se suscribe a un boletín o nos contacta.
- Información de uso: Datos sobre cómo usted interactúa con nuestros servicios, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión, tipo de navegador y dirección IP.
- Información del dispositivo: Datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios, como identificadores únicos, sistema operativo y configuración.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad de navegación y preferencias.
3. Cómo Utilizamos la Información
Luna Sazón utiliza la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante.
- Comunicarle acerca de nuestros servicios, actualizaciones y ofertas promocionales.
- Procesar transacciones y enviar avisos relacionados con su cuenta.
- Monitorear y analizar las tendencias de uso y actividad para mejorar la funcionalidad de la plataforma.
- Detectar, prevenir y abordar fraudes, violaciones de seguridad o actividades ilegales.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Compartir Información a Terceros
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios y socios que nos ayudan a operar nuestros negocios, como procesamiento de pagos, análisis de datos y alojamiento web. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información.
- Para cumplir con una orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
- Para hacer cumplir nuestros términos de uso y otros acuerdos, y para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, los de nuestros clientes u otros.
- En relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de todos o una parte de nuestros activos.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
6. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:
- Acceder y obtener una copia de su información personal.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de su información personal.
- Oponerse al procesamiento de su información personal.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, donde aplicable.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de [email protected].
7. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de terceros. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono: +57 4 444 6721
- Nuestra dirección: 78 Carrera 13, Suite 5A, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia